Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade do Petify. Estamos empenhados em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Ao utilizar o Petify, o utilizador concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com algum termo, recomendamos que não utilize os nossos serviços.

2. Recolha de Dados Pessoais

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar o nosso serviço:

  • Informações de Conta: Quando se regista, recolhemos o seu nome, endereço de e-mail, nome de utilizador e palavra-passe (encriptada).
  • Informações de Perfil: Detalhes opcionais como número de telefone, localização (distrito/concelho) e fotografia de perfil.
  • Conteúdo do Utilizador: Informações sobre os animais que anuncia (fotos, descrições, características) e mensagens trocadas na plataforma.
  • Dados de Utilização: Informações sobre como acede e utiliza o serviço, incluindo endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas e carimbos de data/hora.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos os seus dados para as seguintes finalidades:

  • Prestação do Serviço: Para criar e gerir a sua conta, publicar os seus anúncios e facilitar a comunicação entre utilizadores.
  • Comunicação e Marketing: Para enviar notificações sobre a sua conta, atualizações de segurança e comunicações promocionais, descontos, ofertas especiais e newsletters através de email e/ou SMS. Pode gerir as suas preferências de comunicação ou cancelar a subscrição destas mensagens a qualquer momento.
  • Melhoria da Plataforma: Para analisar tendências de utilização, corrigir erros técnicos e desenvolver novas funcionalidades.
  • Segurança: Para detetar e prevenir fraudes, spam e atividades ilegais.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para rastrear a atividade no nosso serviço e armazenar certas informações.

Tipos de Cookies utilizados:

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site (ex: manter a sessão iniciada).
  • Cookies Analíticos: (Ex: Google Analytics) Ajudam-nos a perceber como os visitantes interagem com o site, recolhendo informações de forma anónima.
  • Cookies de Publicidade: (Ex: Google AdSense/DoubleClick) Usados para apresentar anúncios relevantes para si. O Google utiliza o cookie DART para exibir anúncios com base nas suas visitas a este e outros sites. Pode desativar o cookie DART visitando as definições de anúncios do Google.

Pode configurar o seu navegador para recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, algumas funcionalidades do Petify podem não funcionar corretamente sem cookies.

5. Partilha de Dados

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Apenas partilhamos informações nas seguintes circunstâncias:

  • Informação Pública: Os dados incluídos nos seus anúncios (nome, contacto, localização do animal) são públicos e visíveis por qualquer visitante do site. O Petify não se responsabiliza pela divulgação de dados pessoais quando esta for realizada intencionalmente pelo utilizador em áreas públicas da plataforma (ex: descrição de anúncios), incluindo a partilha de emails, números de telemóvel ou outros contactos.
  • Prestadores de Serviços: Podemos partilhar dados com terceiros que nos ajudam a operar o serviço (ex: alojamento web, envio de emails, análise de dados), sob estritas cláusulas de confidencialidade.
  • Obrigação Legal: Se formos obrigados por lei ou para responder a processos legais válidos (ex: ordem judicial).

6. Os Seus Direitos (RGPD)

Como titular dos dados, tem os seguintes direitos:

Acesso e Portabilidade

Direito a solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si.

Retificação

Direito a corrigir dados incompletos ou incorretos através do seu perfil.

Esquecimento

Direito a solicitar a eliminação da sua conta e dados pessoais.

Oposição

Direito a opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing.

7. Segurança

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus Dados Pessoais (como encriptação de passwords e conexões seguras HTTPS), não podemos garantir a sua segurança absoluta.

8. Contactos

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer os seus direitos (incluindo a remoção de dados), entre em contacto connosco:

[email protected]

Para remoção de dados, envie um email com o assunto "Remover dados pessoais".

Última atualização: 21/06/2026

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